Marktforschung ist die Beschaffung von Marktinformationen durch systematische Marktuntersuchungen. Sie wird fortlaufend oder von Fall zu Fall durchgeführt und soll dazu dienen, Marketingentscheidungen abzusichern.
Die Marktforschung gliedert sich in zwei Bereiche, nämlich Marktanalyse und Marktbeobachtung. Marktanalyse: Analyse des Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt (Zeitanalyse), Marktbeobachtung: laufende Analyse des Marktes über einen längeren Zeitraum (Zeitanalyse).
Die Ergebnisse dieser Art von Forschung werden zu einer Marktprognose = Prognose der zukünftigen Marktentwicklung verarbeitet. Das Ziel ist die Markttransparenz, die durch die Erlangung von Informationen über: die aktuellen und möglichen Nachfrager (Kunden) Nachfrageforschung der Wettbewerb und die Entwicklung der Industrie Wettbewerbsforschung
allgemeine wirtschaftliche Entwicklungen (Markt) Wirtschaftsforschung
Die eigene Position auf dem Markt Vertriebskanalforschung Anbieter Beschaffungsforschung Marktforschung wird ebenfalls nach den Erhebungsmethoden oder der Art der Informationsbeschaffung, nämlich in der Primär- und Sekundärforschung, unterschieden. Die Primärforschung ist teurer als die Sekundärforschung, liefert aber aktuelle Daten. Primärforschung Auch bekannt als Feldforschung oder Feldforschung = Informationen werden durch die Erhebung neuer Daten direkt auf dem Markt gewonnen. Der Lieferant will den Kunden durch